Wsparcie

Centrum Pomocy powstało w styczniu 2003, aby rozwinąć i usprawnić komunikację pomiędzy klientami i Pofam-Poznań. Do jego podstawowych zadań należy:

• Obsługa infolinii – gdzie klient może uzyskać pełną informację o firmie, jej produktach, akcjach promocyjnych a także programie lojalnościowym,
• Doradzanie w doborze sprzętu pomocniczego w zależności od potrzeb klienta,
• Udzielanie odpowiedzi na „trudne pytania” dotyczące sprzętu pomocniczego,
• Przesyłanie materiałów informacyjnych do klientów.